Preguntas y respuestas

¿Qué foto debo enviar? ¿Hay un formato de archivo específico?

Cualquier fotografía de buena calidad en formato adecuado es válida. Para la orientación, piensa en el permiso de conducir o la fotografía del pasaporte.
El diseñador gráfico, en un programa especializado, traza los rasgos del rostro al crear el diseño del molde de galleta, preservando su posición y expresiones.
Para que la copia se asemeje al original, el rostro en la foto debe estar de frente y ser natural, con características reconocibles como gafas o bigote.

¿Qué debo hacer si el artículo no se parece a mí?

Como quizás hayas notado, en diferentes fotos, una persona puede aparecer de manera diferente y ser irreconocible. El diseñador sigue precisamente los contornos del rostro en la foto, pero la copia dibujada puede parecerte diferente.
Pero no te preocupes, el diseñador tiene la posibilidad de ajustar el dibujo. Solo tiene que eliminar o agregar una línea para modificarlo radicalmente.

¿Puedo hacer un pedido urgente?

¡Es posible! Envíenos un correo electrónico si necesita un plazo de entrega más corto y le informaremos si podemos hacerlo.

¿Con cuántos días de anticipación hay que hacer un pedido?

En promedio, se necesitan al menos 7 días hábiles.
Para la aprobación del diseño y para hornear las galletas – 3-4 días.
Envío (España, Francia, Alemania) – 2-3 días.

¿Cómo almacenarlas?

Conservar en un envase hermético en un lugar fresco y seco, a una temperatura entre +15 °C y +21 °C, con una humedad inferior al 65 %. No conservar en el frigorífico. Proteger de la luz solar directa y de productos con olores fuertes. Consumo preferente: 30 días.

¿Qué lleva "FunCookie"?

Galletas dulces y crujientes. Su dureza es ligeramente superior a la media, lo que facilita un transporte más seguro.
Ingredientes: harina, azúcar, huevo, mantequilla, margarina, vainilla o cacao.